Política de Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES – PEX MÓVEIS
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, em embalagem original e com todos os itens recebidos.
Trocas
Em caso de produto incorreto ou faltando peças, entre em contato em até 7 dias pelo e-mail: pexmoveis@gmail.com com fotos e número do pedido.
Após análise, realizamos a troca sem custo.
Defeito
Em caso de defeito de fabricação, você tem até 90 dias corridos para solicitar análise e troca.
Não realizamos troca em casos de mau uso ou montagem incorreta.
Devolução e reembolso
- Cartão de crédito: estorno solicitado em até 7 dias úteis (prazo da operadora pode variar)
- Pix/transferência: reembolso em até 30 dias após análise
- Boleto: reembolso em até 30 dias via intermediador
Também é possível optar por cupom de desconto válido por 90 dias.
A exclusividade começa nos detalhes. A P-ex Móveis nasce do encontro entre design contemporâneo, qualidade e personalização, criando mobiliários que vão além da estética. Cada peça é desenvolvida com materiais selecionados e acabamento impecável, com a possibilidade de personalização em cada detalhe: materiais, texturas e acabamentos. Criamos móveis que transformam ambientes em espaços sofisticados, funcionais e cheios de personalidade.
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